洗地廠家該怎么做好售后服務(wù)？

    品牌的產(chǎn)生與建立不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要完善的售后支撐，特別是洗地機(jī)這樣的大型機(jī)械清潔設(shè)備，售后更是能體現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的一個(gè)流程。洗地機(jī)售后服務(wù)內(nèi)容包括：物流、接受交機(jī)培訓(xùn)、日常養(yǎng)護(hù)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、機(jī)器維修專(zhuān)業(yè)性。榮事達(dá)洗地機(jī)廠家就從這些方面逐一分析。

    1、洗地機(jī)歸屬于大件物品

    沒(méi)家運(yùn)輸公司質(zhì)量參差，在運(yùn)輸過(guò)程中避免不了出現(xiàn)磕碰，有可能在機(jī)器到達(dá)客戶手中之前就已經(jīng)損壞。所以洗地機(jī)廠家一定要選擇專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、實(shí)力雄厚的物流公司進(jìn)行合作，在外包裝也要多下功夫、選擇堅(jiān)固耐用，不應(yīng)在這上面節(jié)省成本。

    2、交接洗地機(jī)這一環(huán)節(jié)是很重要

    交接培訓(xùn)一定要有，客戶需要全面的了解到洗地車(chē)的結(jié)構(gòu)、操作流程、簡(jiǎn)單故障的自排方法，需要按照正確的方法進(jìn)行操作，這樣才能夠延長(zhǎng)洗地機(jī)使用壽命，尤其是對(duì)于電瓶、電機(jī)、充電器這些消耗性較大的部件進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

    3、洗地機(jī)的日常保養(yǎng)必不可少

    這不僅是客戶自己要做的，廠家需要定期跟蹤指導(dǎo)，或者上門(mén)服務(wù)，這樣能有效做到減少人為導(dǎo)致故障影響正常使用，提高機(jī)器的使用效率。

    綜上所述，榮事達(dá)洗地機(jī)廠家不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的清潔設(shè)備產(chǎn)品，還有完善的售后服務(wù)體系，一直服務(wù)到您不再使用榮事達(dá)產(chǎn)品為止，遇到任何的疑問(wèn)，歡迎撥打售后服務(wù)熱線，我們將24小時(shí)為您服務(wù)。